Política de Privacidad
Última actualización: [fecha]En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), ponemos a tu disposición el siguiente aviso de privacidad.
1. Responsable del tratamiento de tus datos
Papelería Studio es operado por una persona física con domicilio en México. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, puedes contactarnos en: [email protected]
2. Datos que recopilamos
Al usar la Plataforma, podemos recopilar:
- Datos de cuenta: nombre a mostrar, nombre de usuario, correo electrónico, y una versión cifrada de tu contraseña.
- Datos de perfil de Vendedor (opcional): biografía, foco de trabajo.
- Datos de transacciones: historial de compras y ventas, montos, fechas, formato adquirido.
- Datos de pago: el número de tu tarjeta y datos bancarios no son almacenados por nosotros — son procesados directamente por nuestro proveedor de pagos (Stripe), sujeto a su propia política de privacidad.
- Archivos que subes: imágenes de vista previa y archivos de diseño que los Vendedores publican.
3. Finalidad del tratamiento de tus datos
Usamos tus datos para:
- Crear y administrar tu cuenta.
- Procesar compras, ventas, y el pago correspondiente a cada Vendedor.
- Calcular comisiones y gestionar suscripciones.
- Mostrar tu perfil público (si eres Vendedor) a otros usuarios, incluyendo tu calificación y reseñas.
- Enviarte correos operativos (confirmación de cuenta, confirmación de compra, avisos de la Plataforma).
- Prevenir fraude y hacer cumplir nuestros Términos de Uso.
No usamos tus datos con fines de mercadotecnia de terceros, ni los vendemos.
4. Con quién compartimos tus datos
Compartimos ciertos datos con proveedores externos que nos ayudan a operar la Plataforma, únicamente para los fines aquí descritos:
- Stripe (procesamiento de pagos)
- Supabase (almacenamiento de la base de datos y autenticación)
- Resend (envío de correos transaccionales)
Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y usarla solo para prestarnos el servicio contratado.
5. Tus derechos (Derechos ARCO)
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar, u Oponerte al uso de tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando tu solicitud; responderemos en un plazo razonable conforme a la ley aplicable.
También puedes eliminar tu cuenta directamente desde la Plataforma o solicitándolo por este mismo medio.
6. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas razonables para proteger tu información (cifrado de contraseñas, control de acceso a la base de datos). Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tus datos seguros.
7. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa, y por el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales o fiscales (por ejemplo, historial de transacciones).
8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio relevante será notificado dentro de la Plataforma.